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2026-08-17

Gerenciamento da sua assinatura: planos, faturas e melhorias com tranquilidade

Entenda como funciona o serviço da sua loja virtual. Saiba como consultar faturas, gerenciar formas de pagamento e escolher a hora certa de fazer upgrade.

Controle transparente da sua assinatura sem surpresas no final do mês

Cuidar de uma empresa exige clareza sobre os custos fixos do negócio. Gerenciar a assinatura da sua plataforma de vendas precisa ser simples: você deve saber exatamente o que está incluso no seu plano, quando a fatura vence e como liberar novos recursos quando suas vendas aumentarem.

Ponto-chave: Uma tela de faturamento clara permite baixar notas fiscais, atualizar cartões e liberar novas ferramentas no momento em que sua loja pedir mais espaço.


Passo 1 — Consulte seu plano atual e a capacidade em uso

No painel de administração da sua loja, acesse Configurações e abra a aba de Faturamento:

  • A tela mostra claramente o seu plano ativo — Grátis, Growth ou Pro — e o quanto você já usou de cada recurso.
  • Veja quantos produtos estão cadastrados, quantas páginas informativas foram criadas e quantos membros fazem parte da sua equipe.
  • Você acompanha com total clareza quanto espaço ainda tem antes de atingir o limite do plano.

Passo 2 — Consulte faturas anteriores e comprovantes de pagamento

Mantenha a organização fiscal do seu negócio sempre em ordem:

  • Acesse seu histórico de faturamento para baixar recibos e comprovantes de pagamento para a contabilidade com apenas um clique.
  • Acompanhe a data e o valor da próxima renovação para planejar seus custos sem imprevistos.

Passo 3 — Faça upgrade com tranquilidade conforme as vendas aumentarem

Libere novas funções assim que o catálogo pedir mais capacidade:

  • Quando você precisar cadastrar mais peças, incluir novos atendentes ou ativar mais cupons de desconto, selecione o novo plano na própria tela.
  • A liberação dos novos limites acontece na mesma hora, sem que sua loja saia do ar e sem atrapalhar as compras dos clientes.

Passo 4 — Mudanças de plano que preservam todo o seu conteúdo

Suas informações continuam totalmente protegidas se sua rotina mudar:

  • Caso você opte por voltar para um plano menor no futuro, seus produtos, fotos e páginas nunca são apagados.
  • Os itens que ultrapassarem o limite do plano inferior apenas ficam pausados até você reativá-los, mantendo sua vitrine sempre estável e no ar.

Perguntas frequentes

Posso alterar ou cancelar a assinatura a qualquer momento?

Sim. Você pode mudar de plano ou cancelar o serviço quando quiser pelo painel de faturamento, sem multas contratuais nem burocracia.

Quais formas de pagamento são aceitas para a assinatura?

As assinaturas podem ser pagas com os principais cartões de crédito e débito em ambiente seguro e protegido.


Próximo passo

Próximo e último: páginas essenciais — Quem somos, perguntas frequentes e políticas para seus clientes.

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