Faire lokale Liefergebühren: Wie Sie Lieferpreise nach Entfernung berechnen

Warum starre Pauschalen Ihren Verkäufen schaden

Verlangen Sie im gesamten Stadtgebiet dieselbe feste Liefergebühr, entsteht schnell ein Ungleichgewicht: Kunden aus den Nachbarstraßen empfinden die Lieferung als zu teuer, während Fahrten an den Stadtrand mehr an Fahrtkosten oder Kurierlohn verschlingen, als an der Kasse bezahlt wurde.

Wichtigste Erkenntnis: Entfernungsbasierte Lieferpreise passen sich automatisch an den Standort des Kunden auf der Karte an – das sorgt für faire Gebühren und schützt Ihren Ertrag.

Schritt 1 — Legen Sie Ihren Shop-Standort als Ausgangspunkt fest

Geben Sie in den Einstellungen Ihres Shops Ihre Geschäftsadresse ein oder setzen Sie die Markierung auf der Karte:

• Dieser Punkt dient als Mittelpunkt, von dem aus alle Lieferdistanzen gemessen werden.
• Achten Sie darauf, den tatsächlichen Ort anzugeben, von dem aus Pakete auf den Weg gebracht werden – ob Ladenlokal oder Backstube.

Schritt 2 — Gestaffelte Lieferzonen nach Umkreis anlegen

Richten Sie abgestufte Radien um Ihren Ausgangspunkt ein:

• Nahbereich (z. B. 0 bis 3 km): Sehr günstige Gebühr oder kostenlose Lieferung für Nachbarn, um spontane Einkäufe anzuregen.
• Mittlerer Umkreis (z. B. 3 bis 8 km): Ausgewogener Betrag, der die regulären Kosten für Fahrrad- oder Rollerkuriere deckt.
• Erweiterter Bereich (z. B. 8 bis 15 km): Angepasster Satz für weite Strecken, der den zusätzlichen Zeitaufwand ausgleicht.
• Sie können auch einen maximalen Lieferradius festlegen, um Bestellungen aus Gebieten auszuschließen, die Sie nicht beliefern können.

Schritt 3 — Den Shop die Lieferkosten automatisch berechnen lassen

Sobald der Kunde beim Bezahlen seine Adresse eingibt:

• Er bestätigt seinen genauen Lieferort über die Markierung auf der Karte.
• Der Shop ermittelt die exakte Entfernung und berechnet die passende Liefergebühr sofort zur Gesamtsumme hinzu.
• Kunden sehen die genauen Lieferkosten vor dem Bezahlen, was Missverständnisse und Rückfragen bei der Übergabe verhindert.

Schritt 4 — Bestellungen mit vollständigen Wegbeschreibungen übergeben

Jede abgeschlossene Bestellung fasst die wichtigsten Lieferdaten zusammen:

• Der Bote erhält Name des Kunden, Telefonnummer und einen direkten Karten-Link zum genauen Zielort.
• Kuriere finden ihr Ziel zügig, ohne herumzuirren oder Sie während des Betriebs anrufen zu müssen.

Häufig gestellte Fragen

Nächster Schritt

Nächste Woche: Erfahren Sie, wie Sie telefonische Bestellungen und Vor-Ort-Verkäufe mit der Schnellerfassung direkt in Ihrer Shop-Verwaltung verbuchen.